Condizioni d'uso e di abbonamento

Versione 2026-07-01 In vigore dal 1º luglio 2026

1. Chi ti fornisce il servizio

• [[DA COMPILARE: nome e cognome oppure ragione sociale del fornitore]]
• [[DA COMPILARE: indirizzo completo della sede — è anche l'indirizzo a cui indirizzare i reclami]]
• Partita IVA: [[DA COMPILARE: partita IVA]] — Codice fiscale: [[DA COMPILARE: codice fiscale]]
• Iscrizione al registro delle imprese: [[DA COMPILARE: numero REA e camera di commercio, se applicabile]]
• Email: [[DA COMPILARE: indirizzo email di contatto per il servizio clienti]] — PEC: [[DA COMPILARE: indirizzo PEC, se esiste]]

Accedendo al servizio e creando un account accetti queste condizioni. Se non le accetti, non creare l'account.

2. Che cos'è CodeX Nova

Un catalogo personale di libri: aggiungi i tuoi libri scansionando il codice a barre o fotografando la copertina, tieni traccia di quello che leggi, delle citazioni che ti piacciono e dei libri che presti. Le schede bibliografiche arrivano da Google Books e da Open Library, che sono servizi altrui e gratuiti.

Due cose che è giusto sapere prima di pagare:

• Le schede dei libri non le scriviamo noi. Se un dato è sbagliato o manca, spesso è sbagliato o manca alla fonte. Puoi sempre correggerlo a mano.
• Il riconoscimento automatico sbaglia. Un codice a barre rovinato, una copertina illustrata, un dorso storto: ci sono casi in cui non ce la fa. È uno strumento che ti fa risparmiare tempo, non un oracolo.

3. Il tuo account

• Per abbonarti devi avere 18 anni compiuti e la capacità di concludere un contratto.
• L'indirizzo email che indichi dev'essere tuo e funzionante: è lì che arrivano le comunicazioni sull'account e sull'abbonamento.
• La password è tua responsabilità. Se sospetti che qualcuno la conosca, cambiala subito.
• Un account è di una persona. Puoi usarlo su tutti i dispositivi che vuoi, ma non condividerlo con altri: le note personali e le citazioni sono cose intime, e un account condiviso è un account senza privacy.

4. Prezzo, prova gratuita e rinnovo

Durante la prova gratuita hai tutto: nessuna funzione è limitata e non ti viene chiesto nessun dato di pagamento. Alla fine dei 30 giorni non ti addebitiamo niente e non parte nessun abbonamento a tua insaputa: se non fai niente, l'account passa semplicemente in sola lettura. Per continuare a catalogare devi abbonarti tu, attivamente.

Dal momento in cui ti abboni, l'importo viene addebitato lo stesso giorno di ogni mese finché non disdici. Se un pagamento non va a buon fine ci riproviamo e ti avvisiamo per email; se non riesce comunque, l'account passa in sola lettura senza altre conseguenze e senza costi aggiuntivi. Non ci sono penali, non ci sono vincoli di durata minima, non ci sono costi di attivazione o di chiusura.

5. Come si disdice

Disdire dev'essere semplice quanto iscriversi, ed è un obbligo, non una cortesia: se ti sei abbonato con un clic, con un clic te ne devi poter andare. Se un giorno trovassi questo pulsante nascosto o non funzionante, scriveci subito: è un difetto grave.

La disdetta ha effetto alla fine del mese già pagato: fino a quel giorno continui a usare tutto normalmente. Non c'è nessun rimborso della frazione di mese in corso, ma non perdi neanche i giorni che hai pagato. Dopo, l'account passa in sola lettura (vedi il punto seguente): disdire non cancella niente. Se vuoi anche cancellare i dati, la cancellazione dell'account è un'altra cosa e si chiede a parte, in Impostazioni.

6. Diritto di recesso

Se sei un consumatore, per i contratti conclusi a distanza il Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) ti dà 14 giorni di tempo per ripensarci, senza dover dare nessuna spiegazione e senza penali. Il termine decorre dalla conclusione del contratto.

Per esercitarlo basta comunicarcelo in qualunque modo inequivocabile — una email a [[DA COMPILARE: indirizzo email di contatto per il servizio clienti]] è più che sufficiente — oppure usare il modulo tipo qui sotto. Rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato.

Il caso particolare del servizio che parte subito

CodeX Nova è un servizio digitale che comincia a funzionare nell'istante in cui ti abboni. La legge prevede che, se chiedi espressamente che l'esecuzione cominci subito e riconosci che così perderai il diritto di recesso a esecuzione completata, quel diritto possa venire meno. Nella pratica, per come è fatto questo servizio, la questione quasi non si pone: il primo mese è gratuito, quindi nei primi 14 giorni non hai pagato niente e non c'è nulla da rimborsare; e comunque la disdetta con un pulsante è disponibile in ogni momento.

[[DA COMPILARE: decidere con un legale se raccogliere o meno la richiesta espressa di esecuzione immediata con rinuncia al recesso, e in caso affermativo aggiungere la relativa casella di spunta al momento dell'abbonamento — se non la si raccoglie, il diritto di recesso resta pieno per 14 giorni e questo paragrafo va riscritto di conseguenza]]

7. Che cosa succede alla scadenza

Quando l'abbonamento finisce — perché hai disdetto, perché la prova è finita o perché un pagamento non è riuscito — l'account non si blocca e i dati non si cancellano. Passa in sola lettura.

Quanto dura la sola lettura

La sola lettura dura sei mesi dalla scadenza. È tempo pensato per chi si dimentica un rinnovo, cambia carta o vuole semplicemente decidere con calma: in quei sei mesi non cambia assolutamente niente, la libreria è tutta lì e la puoi portare via quando vuoi.

Passati i sei mesi il profilo e i libri vengono cancellati. Non succede di sorpresa: ti avvisiamo per email trenta giorni prima e sette giorni prima, e l'avviso compare anche dentro l'app appena entri, con la data esatta. Basta rinnovare l'abbonamento perché tutto torni come prima; oppure, se hai deciso di lasciare, «Scarica i miei dati» ti dà una copia completa del catalogo che resta tua comunque.

Restano soltanto le ricevute dei pagamenti, che la legge italiana obbliga a conservare per dieci anni, e la prova dei consensi ridotta a un'impronta non reversibile: sono spiegate nell'informativa sulla privacy.

8. Punti, inviti e sconti

Usando l'app si guadagnano punti: qualche punto per ogni libro catalogato o finito, per una citazione trascritta, per un ebook caricato, per un prestito che torna a casa, e uno al giorno per il solo fatto di aprire l'app. Ogni cosa vale una volta sola: cancellare e riaggiungere lo stesso libro non rifà i punti.

Superata una soglia, lo sconto si sblocca da solo, i punti corrispondenti vengono scalati e te lo diciamo alla prima apertura dell'app. Non c'è niente da riscattare e niente da comprare.

Portare un amico

Chi si iscrive con il tuo codice ti fa guadagnare punti subito. Altri punti — molti di più — arrivano quando quella persona diventa abbonata e paga per almeno tre mesi dopo il periodo gratuito. I tre mesi si contano dall'anniversario, non dal cambio di mese: chi comincia a pagare il 20 gennaio li ha completati il 20 aprile.

Non contano gli abbonamenti che regaliamo noi, né gli account creati e abbandonati: il punto del meccanismo è portare persone che usano davvero il servizio. Se scopriamo account creati solo per fare punti, quei punti vengono tolti e l'account può essere sospeso (vedi Sospensione e chiusura).

Come si usano gli sconti

• Lo sconto si applica da solo al rinnovo successivo. Il codice che vedi accanto serve solo se devi scriverci a proposito di quello sconto.
• Vale un anno dal giorno in cui l'hai sbloccato.
• Non si trasferisce ad altri account, non si somma ad altri sconti sullo stesso mese, e non si converte in denaro.
• Se cancelli l'account, i punti e gli sconti non usati spariscono con lui.

I punti non sono moneta: non hanno un valore in euro, non si comprano, non si vendono e non danno diritto a rimborsi. Possiamo modificare le soglie e quanto vale ciascuna azione, ma gli sconti già sbloccati restano validi fino alla loro scadenza.

9. I contenuti sono tuoi

I libri che catalogui, le note che scrivi, le citazioni che trascrivi e le fotografie che carichi restano tuoi. Non ne acquisiamo la proprietà, non li usiamo per altri scopi, non li cediamo a nessuno e non li usiamo per addestrare nessun modello.

Ci autorizzi soltanto a conservarli e a mostrarteli — cioè a fare quello per cui esiste il servizio — e a mostrare agli utenti che hai collegato come amici quello che riguarda i libri che condividete. Questa autorizzazione finisce quando cancelli i contenuti o l'account.

Le copertine e i testi descrittivi che arrivano da Google Books e Open Library non sono né nostri né tuoi: restano dei rispettivi titolari e valgono le loro condizioni.

10. Uso corretto

Poche cose, tutte ovvie:

• Non usare il servizio per fare cose illecite o per molestare altre persone.
• Non caricare contenuti illegali, né materiale su cui non hai diritti.
• Non tentare di entrare in account altrui, di aggirare i limiti tecnici, di sovraccaricare il servizio o di estrarne i dati in modo automatico.
• Non rivendere il servizio né darlo in uso a terzi.
• Le funzioni di collegamento fra utenti servono a prestarsi libri fra persone che si conoscono, non a inviare messaggi indesiderati a sconosciuti.

11. Sospensione e chiusura

Possiamo bloccare un account che violi il punto precedente. Se succede, ti diciamo perché: un blocco senza spiegazione è solo un modo per farsi odiare. Puoi rispondere e contestarlo dal modulo di segnalazione, e se ci siamo sbagliati riapriamo l'account.

Un account bloccato conserva i dati: se la violazione non riguarda i contenuti, puoi comunque chiedere di esportarli e di farti cancellare.

Se decidessimo di chiudere il servizio, lo comunicheremmo con almeno 60 giorni di preavviso via email, rimborseremmo la parte di abbonamento non goduta e terremmo aperta l'esportazione dei dati fino all'ultimo giorno.

12. Disponibilità del servizio e backup

Facciamo il possibile per tenerlo sempre acceso, ma non promettiamo una disponibilità del cento per cento: nessuno può. Ci sono manutenzioni, guasti, interruzioni di rete. Le manutenzioni programmate vengono annunciate dentro l'app.

13. Responsabilità

Rispondiamo dei danni che derivano da nostro dolo o colpa grave, e di tutto ciò di cui la legge non consente di escludere la responsabilità. Nessuna clausola di queste condizioni limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore: se una clausola dovesse risultare in contrasto con una norma inderogabile, vale la norma e la clausola si considera non scritta.

Non rispondiamo invece dell'esattezza dei dati bibliografici forniti da Google Books e Open Library, del funzionamento dei servizi di terzi (PayPal compreso, per la parte che avviene sulle loro pagine) e della perdita di dati conservati soltanto sul tuo dispositivo, per esempio quando cancelli i dati del sito o disinstalli l'app senza aver fatto un backup.

14. Modifiche alle condizioni e al prezzo

Possiamo modificare queste condizioni. Se la modifica è sostanziale te lo scriviamo per email con almeno 30 giorni di anticipo, e fino a quel momento continuano a valere le condizioni vecchie.

Lo stesso vale per il prezzo: un aumento non si applica mai al periodo già pagato e viene comunicato con almeno 30 giorni di anticipo. Se non ti va bene, disdici prima che diventi effettivo, con lo stesso pulsante di sempre e senza costi. Se disdici entro quel termine, il vecchio prezzo resta valido fino alla fine del periodo già pagato.

15. Legge applicabile, reclami e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Restano salve le disposizioni più favorevoli e inderogabili del Paese in cui risiedi abitualmente, se sei un consumatore residente in un altro Stato dell'Unione europea.

Reclami. Scrivi a [[DA COMPILARE: indirizzo email di contatto per il servizio clienti]] oppure usa il modulo di segnalazione dentro l'app, scegliendo «Abbonamento o pagamento». Rispondiamo entro 30 giorni.

Se non ci mettiamo d'accordo. Puoi rivolgerti a un organismo di conciliazione o di mediazione fra quelli iscritti negli elenchi ministeriali, oppure alla Camera di commercio competente. [[DA COMPILARE: indicare, se se ne sceglie uno, l'organismo ADR a cui il fornitore aderisce]]

Foro. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio eletto del consumatore, quando si trova in Italia.

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nell'informativa privacy, che è parte integrante di queste condizioni.